配送ポリシー
配送方法について
本製品はすべて「送料込み・税込み価格」での販売となります。
ベーシックプラン・スタンダードプラン・プレミアムプランでご購入のお客様は、大手配送パートナーによる「搬入・組立・設置サービス込み」にてお届けいたします。
別売りの装備品(オプションパーツ)について
別売りの装備品を単体でご購入の場合は、通常配送(宅配便等)にてお届けいたします。
通常配送では、組立・設置サービスは含まれません。
ただし、表示価格には配送料が含まれていますので、別途送料が加算されることはありません。
プランと配送方法の関係
・ベーシック/スタンダード/プレミアムプラン → 搬入・組立・設置込み配送
・別売り装備品を後から追加購入 → 通常配送(組立なし・送料込み)
配送エリアについて
・日本国内(沖縄県・離島・一部山間部を除く)に配送可能です。
・沖縄県・離島・山間部など一部地域は、配送不可または追加費用が発生する場合があります。
該当地域にお住まいの方は、事前にお問い合わせください。
お届けまでの日数について
・在庫ありの場合:ご入金確認後、出荷は翌日以降可能ですが、搬入・組立サービスを伴うため、配送業者との日程調整が必要です。
実際のお届けは最短でも約1週間前後かかる場合があります。
・受注生産の場合:製作期間として1〜2ヵ月程度のお時間をいただきます。
搬入・設置サービスについて
・大型製品は、大手配送業者の組立専門スタッフがご自宅内まで搬入し、組立・設置まで対応いたします。
・設置場所は、事前に通路幅・階段・ドア寸法などをご確認ください。
・クレーン吊り上げ・窓搬入などの特殊作業が必要な場合は、別途費用が発生する場合があります。
ご不在時の対応について
・配送当日にご不在の場合は再配達料が発生することがございます。
・再配達日時の調整は、配送業者からのご案内に従ってお願いいたします。
その他
・天候・交通状況・道路規制などにより、お届け予定日が前後する場合があります。
・設置完了後の梱包材回収は、配送業者により対応内容が異なります。詳細はご案内時にご確認ください。