よくある質問(FAQ)
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カテゴリごとに、まとめました。
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購入前のご相談
Q:絶対に命を守れますか?
A:絶対とは言えません。
地震は規模や倒壊の仕方など不確定要素が多いため、どんな製品も「必ず守れる」と断言はできません。
ただし私たちは、想定しうる限りの試験を重ねました。
・静的試験で 100トン超の重さに耐える強度
・家屋倒壊を再現した試験でも内部空間を確保
「絶対」ではなくとも、安全には過剰な余裕を持った、命を守れる可能性を極限まで高めた製品です。
Q. 120トンは倒壊に十分耐えれるの?
一般的な木造住宅の倒壊時にかかる荷重は数十トンといわれていますが、私たちはさらなる安全を追求し、120トンの荷重試験をクリアしました。それに加え実際の木造住宅倒壊試験でも、その衝撃に耐えうることが出来ました。木造住宅の倒壊レベルだと、耐える可能性が極めて高いと考えています。
Q:賃貸住宅にも設置できますか?
A:はい、工事不要のため賃貸でも設置可能です。
引越しの際は分解して再設置できますので、持ち運びも可能です。
Q:床が抜ける心配はありませんか?
A:一般的な住宅の床構造であれば、本製品の設置によって床が沈む・抜けるといった大きな心配はないと考えています。
通常の木造住宅1階において、特段の床補強を前提とする必要はないケースが多いと考えています。
まず、本製品は建築基準法で想定されている住宅床の設計条件に対して、余裕を持った荷重条件となるよう設計しています。
本体重量は 約202kg、設置面積は 約2㎡ です。
この場合、床にかかる平均荷重は 約100kg/㎡ となり、建築基準法で示されている住宅床の設計耐荷重(約180kg/㎡)に対して 約56% に収まります。
さらに体重約70kgの大人が本体に乗った場合でも、合計重量は約270kg、
床にかかる荷重は 約135kg/㎡(基準値の約75%程度) であり、数値上も十分な余裕があります。
200~300kgクラスの重量級家具で参考となるのが、家庭用アップライトピアノの設置実績です。
アップライトピアノは重量が 約200〜300kg程度 ある一方、設置面積が比較的限られるため、条件によっては床にかかる荷重が建築基準法で示されている設計耐荷重(約180kg/㎡)と同程度、あるいはそれを上回る数値として算定されるケースもあります。
それでもなお、アップライトピアノは長年にわたり一般住宅で使用されてきた代表的な重量物であり、床補強をせずに設置されることが一般的です。
当社から大手楽器販売会社へ床への影響を実際に問い合わせた結果や、ピアノの販売・調律・納品を日常的に行っている専門業者・楽器店の公開情報等を調査した範囲においても、アップライトピアノの設置が原因で床が沈んだり抜けたりしたという事例は、実務上ほぼ確認されていません。
それと比較すると、本製品は、アップライトピアノと同程度の重量でありながら、設置面積が約2㎡と広く、荷重が面で分散される構造です。
そのため、床にかかる条件はアップライトピアノよりも穏やかで、
設置による沈み込みや床への影響については、
より心配が少ない傾向にあると考えています。
※なお、住宅の築年数が非常に古い場合や、すでに床のきしみ・沈み・違和感が見られる場合など、個別の住宅条件によって判断が異なることがあります。
そのような場合には、ハウスメーカー・工務店・住宅診断士などの専門家に
ご相談のうえで設置をご判断ください。
Q:引越しのときはどうすればいいですか?
A:製品は10個程度のユニットに分解でき、1ユニットの重量は15kg以内です。
大人2名であれば容易に搬出できます。
組立・分解にはモンキーレンチと六角レンチが必要です。
引っ越しの時に組立分解サービスも当社は運送会社とも提携している為、ご相談頂ければ幸いです。
Q:防災以外の用途にも使えますか?
A:はい、日常のベッドとしても使用可能です。
インテリアに馴染むデザインで、収納スペースや二段利用も可能です。
Q:耐火性はありますか?
A:鉄製のため燃えることはありません。しかし、火災専用の避難シェルターとしての使用は想定していません。
Q:台風や竜巻にも効果はありますか?
A:屋内設置のため、飛来物や倒壊物からの保護には有効ですが、建物全体が流されるような災害には対応できません。
Q:高さが心配です。使いにくくありませんか?
本製品は、地震で家屋が倒壊した際に命を守る空間を最大限に確保するため、一般的なベッドより少し高めの設計です。そのため、乗り降りの際に慣れるまで違和感があるかもしれません。
しかし、その高さを活かしたメリットも多数あります。
・非常時に入り込みやすい
・十分な収納スペース: ベッド下に大きな収納ボックスを複数置くことができ、部屋を広く使えます。
・二段ベッドとして活用もできます。
お子様やご高齢の方でも安心して使えるよう、スタンダードプラン以上で階段や手すりが標準装備となりますので、よほど予算が限られていない場合はスタンダードプラン以上を推奨しています。命を守る安心感と、暮らしを豊かにする機能性を両立させた設計です。
Q:子どもだけで入っても安全ですか?
A:基本的に安全ですが、使用方法を保護者が説明し、日常的に安全確認を行ってください。
Q:製品の色は選べますか?
A:黒一択になります。極細粉体塗装により"くすみ"の質感で落ちついた雰囲気の黒となります。表面はさらさらしており、さわりごごち良く仕上げております。
価格・お支払い
Q:支払い方法は何がありますか?
A:銀行振込、クレジットカード一括払い、クレジットカード分割払い、に対応しています。
確実で安心な銀行振込を推奨しています。
クレジットカード一括払いの場合、クレジットカード会社で設定されているご使用枠を超えるとエラーになることがございます。その場合は、分割支払いに変更すると決済できる場合がございます。
Q:分割払いは利用できますか?
A:はい、クレジットカード会社の分割払いをご利用いただけます。ご注文時に「クレジットカード決済」をご選択いただき、カード会社の画面で分割回数をお選びください。
配送・納期
Q:納期はどれくらいですか?
A:在庫がある場合は、早ければご注文から1週間以内に出荷可能です(※お客様と配送業者の都合次第となります)。在庫がない場合は受注生産となり、製造から検品・発送までおよそ1~2ヵ月程度かかります。量産ではなく、職人の高いレベルでひとつひとつ丁寧に仕上げるため、ご理解頂ければ幸いです。
Q:海外発送はできますか?
A:現時点では日本国内のみの発送です。海外発送をご希望の場合は別途ご相談ください。
Q:送料はいくらですか?
A:送料込みの値段に設定しております。送料無料にてお届けいたします。
Q:組立サービスはありますか?
A:はい。プランから購入頂いたお客様には配送業者による設置組立サービスを提供しています。
別売りでの装備品の個別購入は組立無しの通常配送となり、お客様で組立頂く必要が御座います。
設置
Q:床が抜ける心配はありませんか?
A:一般的な住宅の床構造であれば、本製品の設置によって床が沈む・抜けるといった大きな心配はないと考えています。
通常の木造住宅1階において、特段の床補強を前提とする必要はないケースが多いと考えています。
まず、本製品は建築基準法で想定されている住宅床の設計条件に対して、余裕を持った荷重条件となるよう設計しています。
本体重量は 約202kg、設置面積は 約2㎡ です。
この場合、床にかかる平均荷重は 約100kg/㎡ となり、建築基準法で示されている住宅床の設計耐荷重(約180kg/㎡)に対して 約56% に収まります。
さらに体重約70kgの大人が本体に乗った場合でも、合計重量は約270kg、
床にかかる荷重は 約135kg/㎡(基準値の約75%程度) であり、数値上も十分な余裕があります。
200~300kgクラスの重量級家具で参考となるのが、家庭用アップライトピアノの設置実績です。
アップライトピアノは重量が 約200〜300kg程度 ある一方、設置面積が比較的限られるため、条件によっては床にかかる荷重が建築基準法で示されている設計耐荷重(約180kg/㎡)と同程度、あるいはそれを上回る数値として算定されるケースもあります。
それでもなお、アップライトピアノは長年にわたり一般住宅で使用されてきた代表的な重量物であり、床補強をせずに設置されることが一般的です。
当社から大手楽器販売会社へ床への影響を実際に問い合わせた結果や、ピアノの販売・調律・納品を日常的に行っている専門業者・楽器店の公開情報等を調査した範囲においても、アップライトピアノの設置が原因で床が沈んだり抜けたりしたという事例は、実務上ほぼ確認されていません。
それと比較すると、本製品は、アップライトピアノと同程度の重量でありながら、設置面積が約2㎡と広く、荷重が面で分散される構造です。
そのため、床にかかる条件はアップライトピアノよりも穏やかで、
設置による沈み込みや床への影響については、
より心配が少ない傾向にあると考えています。
※なお、住宅の築年数が非常に古い場合や、すでに床のきしみ・沈み・違和感が見られる場合など、個別の住宅条件によって判断が異なることがあります。
そのような場合には、ハウスメーカー・工務店・住宅診断士などの専門家に
ご相談のうえで設置をご判断ください。
Q:設置に必要なスペースはどれくらいですか?
A:製品の仕様書に寸法を記載しておりますので参照ください。
加えて、地震の揺れで動く可能性がある為、壁から30cm、できれば50cm以上離して設置することを推奨いたします。
Q:組立は自分でできますか?
A:可能です。ただし重量があるため、大人2名以上での作業を推奨します。
組立マニュアル(購入者限定)は同梱しています。
必要工具:モンキーレンチ、六角レンチ(サイズはマニュアルに記載)。
Q:設置に特別な許可は必要ですか?
A:必要ありません。一般的な家具と同様に設置できます。
使い方
Q:格子状の床面はどんなメリットがありますか?
A:床面が格子状構造になっており、通気性が高く湿気がこもりにくい設計です。
これによりカビや臭いの発生を抑え、清潔な環境で就寝頂けます。
Q:ベッド下のスペースは使えますか?
A:はい、敷布団を敷けば2段ベッドのように使用可能です。
来客用スペースや収納としても活用できます。
保証・サポート
Q:返品や交換は可能ですか?
A:高額で大型の商品であるため、お客様都合による返品・返金はお受けできません。
ただし、初期不良(大きな凹み・ゆがみ・部品不足など)があった場合は、無償で交換対応いたします。
商品の状態確認のため、到着後30日以内に写真を添付のうえご連絡ください。
Q:保証期間はありますか?
A:根幹である本体フレームのみ10年保証とさせて頂いています。初期不良は無償交換いたします。使用中に発生したキズやその他の損傷は原則有償修理となります。溶接部の重大な破損などは個別に対応します。もしお困りごとが御座いましたら、まずはお問合せ下さい。
オプション
Q:装備品は後から追加できますか?
A:はい、基本的には後から追加が可能です。ただし、装備品のみの購入は組立サービスは行っておりませんので、どうしてもという場合にご相談下さい。
Q:専用ラグがないとどうなりますか?
A:ラグやカーペットは、地震発生時の安全確保と、床へのダメージ防止のため、必ずご使用ください。
フレームの底面は、地震の揺れを効果的に逃がし、「分圧による安全」を最大限に確保するため、あえてキズ防止シートや保護材を使用しておりません。
そのため、床への傷やへこみを防ぐためにも、ラグは必須となります。
また、ラグを敷くことで、地震の激しい揺れが起きた際に、フレームが床の上をわずかにスライドし、ベッドや中にいる人に加わる衝撃や振動を逃がすという重要な役割も果たします。
お客様がすでにベッドが収まるサイズのラグやカーペットをお持ちであれば、代用可能です。
Q. 既存の自宅ラグでも代用できますか?
A. 可能です。厚み・サイズ・滑りにくさの面で専用品が最適です。床保護と安定性の観点から、専用ラグのご利用を推奨します。
Q. 手すりの取り付け位置は選べますか?
A. 位置は手前か奥の2カ所で調節できます。
Q. 階段はどちら側にも付けられますか?
A. 可能です。持ち運び可能なので、お好きな位置でお使い頂けます。
その他
Q:定期的なメンテナンスは必要ですか?
当社の耐震ベッドフレームは、一度設置してしまえば、特別な定期メンテナンスは必要ありません。
ただし、万が一に備えて、以下の2点を年に一度、ご確認いただくことを推奨しています。
- フレームの損傷がないか
長期間の使用により、万が一フレームに目に見えるような変形や損傷がないかご確認ください。 - ボルトの緩みがないか
日常使用や地震の揺れで、ボルトが緩む可能性があります。半年か1年に一度ゆるみを確認頂き、必要であれば六角レンチなどで軽く締め直してください。
これらの確認作業は、ご家庭にある一般的な工具で簡単に行うことができます。
Q:ペットと一緒に使用できますか?
A:可能です。内部に出入りする場合は、ペットが怪我をしないよう出入口を保護してください。
Q:マットレスは付属しますか?
A:付属しません。お手持ちのマットレスをご使用ください。サイズは製品の寸法をご確認ください。
Q:高さのカスタマイズはできますか?
A:高さは強度への影響が大きいので基本的にできません。原則として規格サイズのみの販売です。大口注文の場合は別途ご相談ください。
まだ解決しない場合は―
まだ解決しない場合は―
どんな些細なことでも結構です。
まずはお気軽にご相談下さい。
どんな些細なこと
でも結構です。
まずはお気軽に
ご相談下さい。